Удружења за заштиту потрошача и њихови савези су основана у складу са Законом о удружењима, а њихова област је остваривање циљева заштите потрошача.
Удружења и савези су самостални у остваривању циљева заштите потрошача и дужни су да се руководе искључиво интересима потрошача.
Активност удружења и савеза обухватају:
- информисање
- образовање
- саветовање и пружање правне помоћи потрошачима у решавању проблема потрошача
- примање, евидентирање и поступање по приговорима потрошача
- спровођење независних испитивања и упоредних анализа квалитета роба и услуга и јавно објављивање добијених резултата
- спровођење истраживања и студија у области заштите потрошача и јавно објављивање добијених резултата
- остваривање сарадње са одговарајућим органима и организацијама у земљи и иностранству.
Удружења и савези су дужни да објављују годишњи извештај о активностима којим је обухваћен преглед свих њихових прихода, извора прихода и трошкова, као и да га доставе Министарству унутрашње и спољне трговине, најкасније до 31. марта текуће године за претходну годину.
Закон о заштити потрошача прописује оснивање Савета потрошача кога чине представници свих удружења односно савеза који су евидентирани у Министарству.
Како је осмишљен као тело које ће разматрати теме од заједничког интереса и дефинисати заједничке ставове удружења потрошача, тако су његове активности: усаглашавање ставова удружења, предлагање представника удружења у Национални савет за заштиту потрошача и друге органе, доношење Етичког кодекса удружења и праћење његовог спровођења, давање мишљења Министарству у поступку уписа и брисања из Евиденције и доношење препорука о брисању удружења и савеза из Евиденције Mинистарства.