Како убрзан развој електронске трговине резултира све већим бројем потрошача који купују преко интернета, Сектор за заштиту потрошача Министарства трговине, туризма и телекомуникација је препознао потребу за организовањем радионице на тему опасних тенденција на интернету и електронског инспекцијског надзора. Радионица је одржана у Београду, 26. фебруара 2019. године, у оквиру активности Твининг пројекта ''Даљи развој заштите потрошача у Србији'' .

У склопу 41. Сајма туризма, у петак, 22. фебруара, 2019. године, одржан је потрошачки сајам, који је организовао Сектор за заштиту потрошача Министарства трговине, туризма и телекомуникација, у оквиру  активности Твининг пројекта ИПА 2013 „Даљи развој заштите потрошача у Србији“.

У среду, 6. фебруара 2019. године, одржан је округли сто на тему заштита права потрошача при куповини техничке робе, који је Министарство трговине, туризма и телекомуникација организовало у сарадњи са удружењем „Заштита потрошача“ из Београда. Овом скупу су присуствовали представници Сектора за заштиту потрошача, Сектора тржишне инспекције, удружења за заштиту потрошача, као и трговци техничке робе.

Kако Сектор за заштиту потрошача Министарства трговине, туризма и телекомуникација настоји да унапреди систем вансудског решавања потрошачких спорова и омогући потрошачима брз, једноставан и приступачан начин решавања спорова, у уторак, 29. јануара 2019. године, у Београду, oдржана је радионица на тему вансудског решавања потрошачких спорова. Радионица је организована у оквиру Твининг пројекта ''Даљи развој заштите потрошача у Србији'' који Министарство спроводи у сарадњи са Министарством за иновације и технологију Мађарске и Регионалном развојном агенцијом Сенец – Пезинок из Словачке Републике.

Потрошачи могу поднети своје приговоре путем телефона, мејла, одласком у пословне просторије удружења потрошача, као и путем Националног регистра потрошачких приговора, изјавила је за Танјуг Вишња Ракић, помоћник министра Сектора за заштиту потрошача у Министарству трговине, туризма и телекомуникација.